هدف
مشخص نمودن نحوه دريافت سفارش از مشتريان و ارائه سفارش مشتري به واحد توليد و برنامه ريزي و تحويل بموقع محموله به مشتريان.
دامنه كاربرد
كليه سفارشات مشتريان.
مسئوليت
مسئوليت اجراي اين روش به عهده مدير بازرگاني و برنامه ريزی مي باشد.
شرح روش:
1- مدير بازرگاني برنامه توليد ساليانه را براساس فرم پيش بيني ساليانه ( SA-F-030 )توليد محصول تنظيم مي نمايد اين برنامه بر پايه قرارداد هاي منعقده و توافق با مشتريان، مانده قراردادهاي احتمالي از سال قبل ، روند توليد در سالهاي گذشته ، طرح تجاري و ظرفيت سنجي توليد تهيه مي شود.
2- برنامه توليد ساليانه درجلسه مديران مطرح شده و پس از اعمال اصلاحات احتمالي به تصويب مديرعامل مي رسد و يك نسخه از برنامه توليد به مدير كارخانه تحويل ميشود .
3- ميزان مجاز توليد محصولات خارج از سفارشات قطعي مشتريان تنها پس از بررسي در جلسه و انتخاب ميزان مجاز و تصويب مدير عامل امكانپذير خواهد بود . اين ميزان مجاز در فرم موجودي اطمينان (PL-F-004) ثبت ميشود و در صورت نياز به صورت 3 ماهه بازنگري ميگردد .
4- پس از هر شش ماه ،جلسات مديران براي بررسي ميزان تحقق برنامه كلان ساليانه و به روز آوردن آن اقدام مينمايند. قراردادهاي جديد پيش بيني نشده با تائيد مديرعامل توسط مدير كارخانه و برنامه ريزي در برنامه ساليانه درج مي شود.
5- مدير بازرگاني پس از دريافت سفارشات قطعي مشتريان نسبت به اخذ تائيد مدير عامل و ثبت در فرم كنترل سفارش خريد مشتريان (SA-F-016 ) اقدام مينمايد .
6- مدير بازرگاني بر اساس سفارش قطعي مشتري يا بر اساس برنامه توليد ساليانه اقدام به صدور دستور کار بر اساس فرم دستور کار( PL-F-029 ) و ارسال به واحد توليد مي نمايد.
7- درصورتيكه اولويت دستور کار عادي باشد يعني در شرايط برابر با ديگر موارد با آن برخورد ميشود. و درصورتيكه اولويت فوري قيد شود يعني اولويت اول با اين دستور کار ميباشد و بايد بلافاصله نسبت به برنامهريزي و اجراي آن اقدام نمود .
8- سرپرست توليد پس از انجام قطعي دستور کار و تحويل كالا به انبار اقدام به تكميل فرم دستور کار نموده و يك نسخه از آن را به واحد انبار ارسال مي نمايد.
9- مدير بازرگاني و برنامه ريزی بر اساس فرم دستور کار تكميل شده و برنامه تحويل كالا به مشتري ا قدام به صدور در خواست كالا از انبار نموده و اقدام به تحويل گرفتن كالا مي نمايد.
10- مدير بازرگاني و برنامه ريزی هماهنگي لازم را جهت ارسال كالا به مشتري با واحد هاي مرتبط در خصوص بارنامه و مدارك كنترلي همراه محصول مي نمايد.
11- مسئول فروش با همكاري مدير بازرگاني و برنامه ريزی پس از ارسال كالا نسبت به تحويل كالا به مشتري و احذ مدارك تائيد (در صورت وجود) مي نمايد.
12- پس از ارسال كالا به مشتري و اخد تائيد، مدير بازرگاني سفارشات مشتريان و باقيمانده قرار داد را در فرم كنترل سفارش خريد مشتريان (SA-F-016) بصورت ماهيانه تنظيم و كنترل مي شود.
مستندات مرتبط:
1- فرم پيش بيني ساليانه توليد/ محصول SA-F-030
2- كنترل سفارش خريد مشتريان SA-F-016
3- موجودي اطمينان PL-F-004
4- فرم دستور کار PL-F-029
ارتقاء سریع سایت در گوگل با ❌بک لینک قوی❌
مشاهده
وبلاگ مشاور ایزو , گواهینامه ایزو , سیستم های ایزو , اخذ ایزو
